Hoe snel heb ik mijn bank of fauteuil in huis?
Bij Vilasofa heb je het bankstel of fauteuil binnen 2 werkdagen in huis. Je kunt ook gebruik maken van onze gratis bestelbus, en zo je aankoop dezelfde dag nog thuis neerzetten. Je kan de bus bij onze winkel reserveren. Wanneer je liever je bankstel of fauteuil nog een paar weken wil laten reserveren dan kan dat natuurlijk ook.
Welke ontwerpers werken voor VilaSofa?
Wij hebben een aantal gerenommeerde ontwerpers gevraagd om speciaal voor VilaSofa een ontwerp te maken. Je maakt kennis met de ontwerpers op de pagina Ontwerpers.
Ik heb een klacht. Wat moet ik doen?
Natuurlijk streven we bij VilaSofa naar perfectie, maar er kan wel eens iets misgaan. Ook als je iets aan te merken hebt op je aankoop of onze service, kun je rekenen op goede service bij VilaSofa. Wij verzoeken je contact op te nemen met de winkel (010-4823213) of met onze service afdeling (0180-644644). Onze medewerkers lossen het probleem graag voor je op.
Is VilaSofa een onderdeel van Seats en Sofas?
Nee, VilaSofa heeft niets te maken met Seats en Sofas.
Heeft VilaSofa ook woonaccessoires?
Nee, wij specialiseren ons in banken en fauteuils. Daarnaast verkoopt VilaSofa een aantal salontafels.
Welke leerkwaliteiten hebben de banken van VilaSofa?
VilaSofa heeft voornamelijk banken van:
Vol-analine leer. Dit is een schitterend leer zonder kunstmatige beschermlaag. Zodoende staat dit product het dichtst bij de natuur. Wanneer je eenmaal deze leerkwaliteit hebt gevoeld dan ben je verkocht.
Semi-analine leer. Dit leer heeft een licht gepigmenteerde beschermlaag. Dit beschermt meer tegen vuil, vet, vocht en zonlicht. Semi-analine leder is een heerlijk zachte leerkwaliteit met bescherming. Voel de natuur op z’n best.
Mijn bank zit niet zo goed als de bank uit de winkel. Hoe kan dat?
De vulling van een zitmeubel vormt zich naar je lichaam. Gemiddeld na drie tot zes maanden is het optimale zitcomfort bereikt en kun je optimaal en jarenlang genieten van jouw zitmeubel.
Zijn alle producten op voorraad?
VilaSofa heeft elk meubel op voorraad. Wanneer een product niet binnen 48 uur leverbaar is, halen we het tijdelijk van de website en vermelden we dit in de winkel.
Moet ik bij VilaSofa een aanbetaling doen?
Nee, je kunt bij ons bestellen zonder een aanbetaling te doen.
Biedt VilaSofa ook producten aan op maat of voor projecten?
Onze producten bestaan voornamelijk uit standaardmaten en -kleuren. Heb je echter een wens voor een zitmeubel op maat of voor projecten? Stel je vraag aan VilaSofa via het contactformulier, dan bespreken wij de mogelijkheden met je.
Ik bestel mijn bank via internet en ik betaal meteen. Is dat veilig?
VilaSofa is aangesloten bij de Centrale Branchevereniging Wonen en heeft het Thuiswinkel Waarborg toegekend gekregen. Deze organisaties staan garant voor jouw aankoop. Je aankoop bij Vilasofa is daarmee helemaal veilig.
Hoe kan ik mijn bank het beste onderhouden?
Verenvulling
Heb je een bank met verenvulling, dan kun je deze het beste regelmatig opschudden. Dit om de veren minder de kans te geven te gaan klitten.
Leer
Een bank van vol-aniline leer is vatgeverfd en heeft geen beschermlaag. Een prachtig natuurproduct, maar je moet wel heel voorzichtig zijn met vuil, vet, vocht en ook direct zonlicht. Ook kan er kleurverschil ontstaan door verschillen in natuurlijke absorptie van het leer. Voor de liefhebber is dit juist de charme van deze leersoort.
Semi-aniline leer is een tussenvorm. Het heeft een licht gepigmenteerde beschermlaag zodat het meer beschermd is dan aniline leer, maar minder dan gedekverfd leer. Ook met deze leersoort moet je oplettend zijn wat betreft zonlicht, vuil, vet en vocht.
Gedekverfd leer is veruit het meest populair. Het heeft een dekkende gepigmenteerde finishlaag. Je ziet op dit leer weinig oneffenheden. Daarnaast kan deze soort beter tegen vocht, vuil en zonlicht. En toch kun je op een zonnige dag beter de gordijnen dicht doen!
Leer en vlekken
Is er iets op jouw zitmeubel gevallen, werk dan van buiten naar binnen. Dep eerst met een droge, schone katoenen doek. Neem dan af met een vochtige doek.
Onderhoud
Leer heeft minimaal twee à drie keer per jaar onderhoud nodig, al is het alleen al om behoud van de garantie. Hiervoor gebruik je het professionele onderhoudssetje dat je bij VilaSofa kunt kopen. Daarnaast kun je zo vaak als je wilt jouw bank onderhouden met een vochtige doek. Gebruik geen chemische of bijtende middelen.
Losse vezels
Het komt voor dat losse, overbodige vezels gaan klitten of vervilten, oftewel: pillen. Deze vezels verwijder je met de textieltondeuse. De stof wordt hier niet minder sterk door.
Onderhoud stoffen bank
Ook een stoffen bankstel heeft onderhoud nodig. Stofzuig de bank regelmatig om zo eventueel losse zanddeeltjes geen kans te geven slijtage te veroorzaken.